Política de Privacidade
Na Nutrik, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, e salvaguardamos sua informação quando você usa nossa aplicação. Esta política se aplica ao app Nutrik disponível na App Store. Levamos sua privacidade a sério e somos transparentes sobre nossas práticas de dados.
1. Informação que Coletamos
Coletamos informação das seguintes maneiras:
Informação que Você Fornece: Quando você cria uma conta, completa o questionário de personalização, ou nos contacta para suporte, você pode nos fornecer seu nome, endereço de e-mail, idade, altura, peso, objetivos de condicionamento físico, preferências de estilo de vida, e outra informação relacionada à saúde necessária para criar seu plano nutricional personalizado.
Informação Coletada Automaticamente: Coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e como você usa nosso app, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, padrões de uso do app e relatórios de falhas.
Informação Relacionada à Saúde: Nosso app coleta dados de saúde e condicionamento físico que você fornece voluntariamente durante o processo de personalização, incluindo peso, altura, idade, gênero e objetivos de condicionamento físico. Esta informação é usada exclusivamente para criar recomendações nutricionais personalizadas.
Informação que Você Fornece: Quando você cria uma conta, completa o questionário de personalização, ou nos contacta para suporte, você pode nos fornecer seu nome, endereço de e-mail, idade, altura, peso, objetivos de condicionamento físico, preferências de estilo de vida, e outra informação relacionada à saúde necessária para criar seu plano nutricional personalizado.
Informação Coletada Automaticamente: Coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e como você usa nosso app, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, padrões de uso do app e relatórios de falhas.
Informação Relacionada à Saúde: Nosso app coleta dados de saúde e condicionamento físico que você fornece voluntariamente durante o processo de personalização, incluindo peso, altura, idade, gênero e objetivos de condicionamento físico. Esta informação é usada exclusivamente para criar recomendações nutricionais personalizadas.
2. Como Usamos Sua Informação
Usamos a informação que coletamos para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços: Para criar e fornecer planos nutricionais personalizados, acompanhar seu progresso e fornecer suporte ao cliente.
Funcionalidade do App: Para operar, manter e melhorar nosso app, incluindo correção de bugs e otimização de performance.
Análises: Para entender como os usuários interagem com nosso app e melhorar a experiência do usuário.
Comunicação: Para enviar anúncios relacionados ao serviço, responder a perguntas e fornecer atualizações importantes sobre nosso app.
Marketing: Podemos enviar comunicações promocionais sobre nossos serviços. Você pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo ou nos contactando.
Prestação de Serviços: Para criar e fornecer planos nutricionais personalizados, acompanhar seu progresso e fornecer suporte ao cliente.
Funcionalidade do App: Para operar, manter e melhorar nosso app, incluindo correção de bugs e otimização de performance.
Análises: Para entender como os usuários interagem com nosso app e melhorar a experiência do usuário.
Comunicação: Para enviar anúncios relacionados ao serviço, responder a perguntas e fornecer atualizações importantes sobre nosso app.
Marketing: Podemos enviar comunicações promocionais sobre nossos serviços. Você pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo ou nos contactando.
3. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos sua informação pessoal a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar sua informação nas seguintes circunstâncias:
Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informação com provedores de serviços terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso app, como provedores de hospedagem (ex.: Vercel), serviços de análise e processadores de pagamento (ex.: Stripe). Estes provedores são contratualmente obrigados a proteger sua informação.
Meta Platforms: Se você consentir com o rastreamento, podemos compartilhar certas informações com Meta Platforms, Inc. para fins de publicidade e análise através do Facebook Pixel.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informação quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários.
Transferências Empresariais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sua informação pode ser transferida para a nova entidade.
Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informação com provedores de serviços terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso app, como provedores de hospedagem (ex.: Vercel), serviços de análise e processadores de pagamento (ex.: Stripe). Estes provedores são contratualmente obrigados a proteger sua informação.
Meta Platforms: Se você consentir com o rastreamento, podemos compartilhar certas informações com Meta Platforms, Inc. para fins de publicidade e análise através do Facebook Pixel.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informação quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários.
Transferências Empresariais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sua informação pode ser transferida para a nova entidade.
4. Rastreamento e Análise
Nosso app pode solicitar permissão para rastrear sua atividade em outros apps e sites para fins de publicidade e análise. Este rastreamento nos ajuda a entender quão efetiva é nossa publicidade e melhorar nossos serviços.
Transparência de Rastreamento de Apps: Se você consentir com o rastreamento, podemos rastrear suas interações com nosso app e compartilhar esta informação com parceiros de publicidade como Meta Platforms para melhorar o direcionamento de anúncios e medir a efetividade de campanhas.
Opt-out: Você pode cancelar o rastreamento a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo ou nos contactando diretamente.
Transparência de Rastreamento de Apps: Se você consentir com o rastreamento, podemos rastrear suas interações com nosso app e compartilhar esta informação com parceiros de publicidade como Meta Platforms para melhorar o direcionamento de anúncios e medir a efetividade de campanhas.
Opt-out: Você pode cancelar o rastreamento a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo ou nos contactando diretamente.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Ao usar nossa versão web, usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar padrões de uso e fornecer conteúdo personalizado. Isso inclui o Pixel do Facebook para otimização de publicidade e análise. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da aplicação.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de configuração e personalização são normalmente retidos durante a duração da sua conta. Dados de uso podem ser retidos para fins de análise de acordo com nossas políticas de retenção. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Você pode solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato portátil.
Opt-out: Você pode cancelar comunicações de marketing e rastreamento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em app@azai.digital. Responderemos às suas solicitações dentro de 30 dias.
Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Você pode solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato portátil.
Opt-out: Você pode cancelar comunicações de marketing e rastreamento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em app@azai.digital. Responderemos às suas solicitações dentro de 30 dias.
8. Privacidade de Crianças
Nossa aplicação não é destinada a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. De acordo com as leis aplicáveis, exigimos que os usuários tenham pelo menos 18 anos para usar nosso app. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir tais informações imediatamente.
9. Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger sua informação pessoal contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, servidores seguros e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Revisamos e atualizamos regularmente nossas práticas de segurança para manter os mais altos padrões de proteção de dados.
10. Mudanças nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre quaisquer mudanças materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Para mudanças significativas, também podemos notificar usuários através de notificações no app ou e-mail. Seu uso contínuo de nossa aplicação após tais mudanças constitui aceitação da política atualizada.
11. Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de dados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: app@azai.digital
App Store: Você também pode nos contactar através do recurso "reportar uma preocupação" da App Store.
Responderemos às suas perguntas dentro de 30 dias.
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Responderemos às suas perguntas dentro de 30 dias.